特定商取引法及び酒税法に基づく表示

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。

お問い合わせ

株式会社エフセラーズ
メール:info@fcellars.com

※ メールでお問合せは、24時間の受付ですが、返信にお時間をいただくことがございます。

※ ご購入後の変更、キャンセル等はメールにてご連絡ください。承れないことがございます。あらかじめご了承ください。

販売価格

ワインの価格は常に変動しているため、お客様が注文を確定された時の価格と、サイト上の情報が一致しなくなる場合があります。
下記に基づき価格を調整させていただく場合を除き、お客様への請求金額は、注文確定時の商品価格となりますので、ご了承ください。
弊社では、正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしています。
万が一商品の誤った価格情報がサイト上に表示されていた場合は、次のように価格調整をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の価格で請求させていただきます。
商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より高い場合は、弊社の裁量により、発送前にお客様にご連絡し、改めて価格をご確認いただいた上で商品発送のご指示をお願いするか、または、ご注文をキャンセルさせていただきその旨をご連絡いたします。

[ 消費税計算方法 ]
消費税(税率10％)は全て内税です。

商品の送料

[ 業者 ] ヤマト運輸
普通便での発送の場合、1個口につき1000円（1100円税込）頂戴いたします。
クール便での発送の場合、配送料に加え、クール代 300円（330円税込）が加算されます。

	税込 8,000円以下	税込 8,000円以上
普通便使用	本州1,000円（1,100円税込）四国、九州、北海道 1,400円（1,540円税込)	0円
クール便使用	本州1,300円（1,430円税込）四国、九州、北海道 1,800円（1,980円税込）	300円（330円税込）

※ 離島他の扱い追加料金がかかります。info@fcellars.comへご連絡ください。

支払い方法

以下のお支払い方法となります。

クレジットカード（Visa, Master, Amex）
アップルPay, グーグルPay, Shop Pay
PayPal

ご注文後に弊社からの自動配信メールにてお支払い総額をお知らせ致しますが、そのメールによる金額は最終金額ではございませんので、ご了承ください。
クレジットカードNo.や有効期限の入力間違い、または支払い限度額越え等が原因でご決済できない場合にはご指定いただいた日のお届けができない可能性がございます。クレジットカード情報はご確認の上、お間違いのないよう正しく入力してくださいますようお願いいたします。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用ください。

返品

[ 抜栓前 ]

届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返送先と手続きについてご案内いたします。
商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。
代替品がご用意できない場合はご返金とさせていだきますのでご了承ください。
返送料は弊社で負担致します。
商品到着後7日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねます。商品到着後はお早めに品物をご確認いただだきますようお願い致します。
商品の性質上、上記以外の理由におけるキャンセル・交換・返金・返品はご相談いたしかねます。

[ 抜栓後 ]

商品の性格上、返品・返金・交換はご容赦ください。

★当店ご利用上のご注意

※ 商品の在庫状況により、ご注文から出荷までお日にちを頂戴する場合がございます。
※ 商品確保のタイミングにつきましては、ご購入（決済）手続きが完了の段階となります。カート（買い物かご）に入れた段階では、商品確保とはなりませんのでご注意下さいませ。
※ 万一品切れ等の際は当店より別途、メールにてご案内致します。
※ ご注文は個別管理にて運営しております。別注文で同梱ご希望の際はご注文備考欄にてご指示下さい。
※ 未成年者の飲酒、また未成年者へのお酒の販売は法律で堅く禁じられています。当店では未成年者へのお酒の販売はお断りしております。

★個人情報保護ポリシー

株式会社エフセラーズでは利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。
株式会社エフセラーズではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
株式会社エフセラーズの個人情報保護についての考え方は以下の通りです。

弊社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、株式会社エフセラーズにおいて最先端の機能やサービスを開発・提供するためにのみ利用し、会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。
このプライバシーポリシーの適用範囲は、株式会社エフセラーズで提供されるサービスのみであります。

（範囲は下記、第1項に規定）

本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。（目的は下記、第2項に規定）
本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。（管理は下記、第2項に規定）
その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
株式会社エフセラーズは利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます。
株式会社エフセラーズが、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、利用者がその内容を知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。

1．株式会社エフセラーズのプライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲

株式会社エフセラーズのプライバシーポリシーについての考え方は、会員が株式会社エフセラーズのサービスを利用される場合に適用されます。
会員が株式会社エフセラーズのサービスを利用される際に収集される個人情報は、株式会社エフセラーズの個人情報保護についての考え方に従って管理されます。
株式会社エフセラーズの個人情報保護考え方は、株式会社エフセラーズが直接提供されるサービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。
株式会社エフセラーズのサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。
弊社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから、取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、株式会社エフセラーズは一切の責任を負いません。

2．株式会社エフセラーズの個人情報の収集と利用

株式会社エフセラーズでは会員の皆様に最先端の機能やサービスを開発・提供するために、会員について幾つかの個人情報が必要となります。

ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。
- パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号などは避けることをお勧め致します。
- また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。
- お問合せのメールや弊社のホームページ上のQ & Aにはパスワードを書き込まないようお願い致します。
収集された個人情報は株式会社エフセラーズのサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。
会員の同意がある場合
- 会員から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合
- あらかじめ弊社と機密保持契約を締結している企業（例えば、業務委託先）等に必要な限度において開示する場合
- 会員に対し、弊社、または、弊社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、ダイレクトメールを送付する場合
- 株式会社エフセラーズにおける会員の行為が、株式会社エフセラーズの方針・告知、株式会社エフセラーズの利用規約等に違反している場合に、他の会員、第三者または弊社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合
- 裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合、または犯罪の捜査、第三　者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、その他これに準ずる必要性ある場合
会員は、弊社に対し、個人情報を上に定める方法で利用することにつきあらかじめ同意するものとし、異議を述べないものとします。
また、株式会社エフセラーズでは次の様な場合、弊社のビジネスパートナーと会員の個人情報を共有する事があります。
- 会員向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合。
  この場合、情報を提供する前に会員の同意を求め、同意無しでは提供致しません。
- 統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合。
  この場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを提供致します。

3．お問い合わせ先

ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら次のアドレスまで電子メールでお問い合わせください。

個人情報管理担当：info@fcellars.com

販売業者

株式会社エフセラーズ / FCELLARS INC.
〒183-0015東京都府中市清水が丘2-51-49
通信販売サービス店舗運営責任者：かわぐち　のりこ
酒類販売管理者：かわぐち　のりこ
研修受講年月日：令和 2年 9月 30日
次回研修の期限：令和 5年 9月 29日
研修実施団体名：（一社）日本ボランタリーチェーン協会

酒類販売業免許番号：武中法３１１１
お問い合わせ先：
TEL：042-405-4194　(10：00～18：00)
メール: info@fcellars.com